سرفصل مطالبی که در دوره کانتر دفاتر خدمات مسافرتی و فروش تور آموزش داده شد، به شرح زیر می باشد:
مبحث نظری:
۱. آشنایی با انواع دفاتر خدمات مسافرتی (بند الف، بند ب و بند پ)
۲. امور رایج در دفاتر خدمات مسافرتی
۳. سیستم های رزرو و صدور بلیط (داخلی و خارجی)
۴. سیستم های رزرو هتل (داخلی و خارجی)
۵. انواع ویزا و مراحل اخذ ویزا
۶. مقررات ارزی و گمرکی کشورهای مختلف
۷. مقررات گردشگری و حقوق گردشگر
۸. تورهای داخلی و خارجی
۹. بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری در دفاتر خدمات مسافرتی
شرح کار عملی:
۱. صدور بلیط (داخلی و خارجی) حداقل دو مورد
۲. رزرو آنلاین هتل داخلی و خارجی حداقل دو مورد
۳. طراحی تورهای داخلی و خارجی حداقل دو مورد
۴. بازاریابی عملی تورهای داخلی و خارجی